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轻思考|实体书店频频关门,该怎么破?
2021-01-29 品牌鑫观点 品牌鑫观点
纯粹卖书的传统书店,肯定很难生存的,连高大上的诚品书店,其深圳店铺运营了两年,也关门了。
究其原因,很重要的一点是:书籍乃“三低”产品——低客单价、低复购、低利润。而图书在功能上的优势,电商可以完美替代实体书店而且电商还可以更方便的搜索、更多的类目、更大的市场空间分摊成本,传统实体书店自身并不存在的核心价值。
怎么解决实体书店的困境呢?
第一、不单纯卖书,强化书的体验价值。
组合类似咖啡、音乐、展会、培训、文化演讲、文艺活动等服务模块,将书店看作是一个有文化气息的社交体验空间,通过图书以外的服务来盈利。
这样,书店可以作为城市乐队、名人演讲、文艺活动的举办地、文化打卡地,从而聚拢人气,获得自传播效应。
同时作为高体验的地标性元素嵌入商场,在能够给商场档次的情况下,获得低租金和政策优惠,这是电商没法取待的。
第二、通过用户连接,解决低频次的问题。
比如会员制,长期锁定用户;或者线上聚粉、推出内容,推介书籍,举办粉丝活动,成为书籍发布会场地等,改卖书为经营用户,成为城市爱读书人的精神地标,刺激用户不断购买新的书籍。
第三、书可以不用一本一本地卖,解决客单价问题。
可以像采用茑屋书店的生活提案式,以解决方案为核心组成套装推荐,比如《成为短视频创作达人的10本书》这类,《职场女性每月必读的一本书》(共12本),配合线上内容推介,鼓励消费者一次性购买。
也可以尝试订阅制,针对那种重度用户,每月固定精选一组书,定期邮寄或自取(像醉鹅娘卖酒那样),这样可以解决客单价的问题。
第四、优化选品,降低库存成本。
对于那些实在卖不动、或者购买很少的的书籍,不必为了丰富品种而保留,早日下架吧,除非你要把它作为形象产品建立标杆。
应该根据当地消费者的需求,重点推那些卖的快的书籍,加快库存周转,从任何可能的地方降低成本。
以上为笔者不严谨的设想,不一定正确,仅做参考哦。