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互联网医疗概念最近几年很火，但现阶段互联网医院却叫好不叫座，仍面临盈利难题，未来还有很长一段路要走。

出品：NBS新品略 作者：吴文武

01 互联网医院很火

近年来，在“互联网+产业”发展浪潮下，“互联网+医疗”成为市场热点，其中互联网医疗平台和互联网医院的发展尤为迅速。

据国家卫健委公布数据，截至2021年6月，全国互联网医院已达1600余家，而中国第一家互联网医院的成立时间是在2014年。

最新数据显示，仅在2021年上半年全国新增的互联网医院就有500家，各种远程会诊平台更是遍布大大小小的医院。

最近几年，互联网医疗一直备受资本追捧，成为一条热度持续不减的赛道。

根据动脉网联合蛋壳研究院在2021年9月发布的《2021互联网医院报告》统计显示，近一年来（2020年8月开始统计），互联网医院领域一级市场共有16起融资并购事件（以自建了互联网医院的互联网医疗平台统计），总融资额达234亿元人民币。

就在上个月，专注于CNS（中枢神经）及精神心理健康领域互联网医疗平台——好心情，宣布完成2亿元C轮融资，由字节跳动领投，复星健康、德诚资本、兴富资本等知名机构跟投，字节跳动的这笔罕见投资引发了市场热议。

值得一提的是，京东健康2020年12月在港交所上市，成为首家盈利上市的互联网医疗公司，当时掀起了一股互联网医疗热潮。

资本热捧互联网医疗，大额融资频现，市场更是预计这两年互联网医院/平台将会迎来上市潮。

02 互联网医院叫好不叫座

然而互联网医院在市场一片叫好声下，新品略关注到，央视财经日前报道了关于互联网医院经营现状，让我们看到了互联网医院的现实面。

其中最让人惊讶的是，目前我国大部分互联网医院出现了“建而不用”的情况。

报道援引海南省卫健委公布的互联网医院运营数据为例，海南省58家公立医院建设的互联网医院，真正开展互联网诊疗业务的仅有11家，其中还有3家诊疗人次不超过20人，几乎超过90%互联网医院处于建而不用的状态。

中日友好医院副院长崔勇在节目中表示，因为疫情的原因，2020年互联网医院的运营情况要比2019年好了不少，但平均每天也只有55人次的线上诊疗量，相比线下门诊，显得十分冷清。

为什么互联网医院会出现叫“叫好不叫座”的尴尬情况呢？

新品略认为，需要从当前互联网医院发展阶段以及患者的角度来看这个问题。

第一，目前互联网医院只能提供线上问诊基础服务。

互联网医院或互联网医疗平台一般提供网诊，也就是初诊服务，根据患者的病情给出诊断建议。

也就是说，目前绝大多数互联网医院只是实现了基本的线上问诊功能，没有一站式的诊疗工具，并没有满足医疗服务的核心需求。

第二，绝大多数患者仍受“生病看医生，就要面对面”惯性认知影响。

在患者看来，医疗服务是一项严肃且专业的服务，在传统观念中，找医生看病讲究面对面，患者生病时，患者绝大多数还是会选择去医院，面对面咨询医生，才放心，这是惯性认知，也是心理需求。

第三，不少患者依然对互联网医院的医疗服务心存疑虑。

比如有一些互联网医院或者平台，在注册时或者会诊时，会让病人输入很详细的病例信息，这会让一些患者担忧个人隐私信息泄露问题。

03 互联网医院为何盈利难？

互联网医院概念很火，但对于互联网医院的运营方而言，互联网医院从诞生至今就一直面临盈利难题。

根据健康界研究院发布的《2021年中国互联网医院发展研究报告》显示，目前中国互联网医院盈利模式尚不成熟，绝大多数处于亏损状态。

值得关注的是，即使实现盈利，超过70%的互联网医院盈利收入也不超过500万元，盈利能力有限。

互联网医院为何一直盈利难？

第一，互联网医院行业还没有找到成熟可持续的商业模式。

目前互联网医疗平台通过网络平台对患者进行诊疗，所能得到的收益只是挂号费，依靠延伸服务很难实现盈利，而还有一些互联网医院的核心收入以药品销售为主，但也还是不能满足互联网医院盈利需求。

第二，互联网医院需要持续投入大量的资源和资金成本，入不敷出。

互联网医院在建设的过程中，需要投入相对较高的成本，这包括技术平台的搭建，以及专家、医生资源的汇集成本等等。

与此同时，互联网医院在运营过程中也需要持续投入大量成本。

以央视财经在上述报道中的全国心电医联体联盟/心电E学院为例，该平台已经开展三年多时间，联合北京三甲医院，与全国各地449家基层医疗机构合作，远程分析了22万多份心电图，平均每天分析200份以上心电图。

目前该平台的心电检查费用的四分之一作为分析费，大概40元到50元，支付给分析心电图的医院和医生，但会诊平台则要自掏腰包支付每年100多万元的运营人员工资和房租，三年多的时间里，一直入不敷出。

此外，还包括互联网医院定价制度不明确、医保卡没有电子化、网上无法实现医保支付、拿药还是要到医院、医生网上诊疗价格偏低等互联网医疗堵点，还需疏通。

04 互联网医疗前景可期

目前互联网医疗行业及互联网医院的盈利模式还处于探索阶段，值得肯定的是，“互联网+医疗”是大势所趋。

根据中国互联网协会在今年7月发布的《中国互联网发展报告（2021）》预测，中国互联网医疗健康市场规模2021年将达到2831亿元，同比增长45%。

另根据艾瑞咨询数据，目前互联网医疗咨询量渗透率不及10%，问诊量渗透率不足5%，未来仍有较大的提升空间。

新品略相信随着未来医疗互联网技术的不断成熟，互联网医疗和互联网医院在发展过程中，面临的问题也将会逐一得到解决，未来人们对互联网医疗的接受度也会逐渐提高。

所以，互联网医疗行业前景仍可期。