记者/ 何己派  编辑/ 陈晓平

一进一转，京东高层再现人事变动。

4月7日，京东发布公告，京东集团总裁徐雷出任京东集团CEO，负责日常运营管理，向刘强东汇报。

创始人刘强东卸任集团CEO后，继续担任董事会主席，工作重心在于四个方向：长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业。

刘的重心转换，并不意外。

2018年9月至今，其一直处于“半隐”状态，鲜有在公众露面。2020年4月，京东运营主体发生工商变更，刘强东卸任法定代表人、执行董事、总经理，徐雷接任。

刘强东的个人标签，持续淡化，同是70后的徐雷，更多走向前台。

新CEO就位

徐雷的上任，早有铺垫。

2021年9月，时任京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁，负责各业务板块的日常运营和协同发展。

彼时，是京东集团首次设立总裁一职。

对比两则人事任命公告，徐雷的职责内容未有实质性变动，但此次升任CEO，有“执行董事”身份加持，决策权力扩大，或意味着，其半年内主持零售、物流、健康等业务的“考察期”顺利结束。

徐在2009年就已进入京东，中间出走过两年左右，后又回归，其在京东已工作超十年之久，他历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人、集团CMO等多个职务，是元老级人物。

过去四年，徐雷的职权一直在稳步上升，刘强东对这位小自己2岁的“兄弟”，很是器重。

（来源：京东）

2018年，京东商城宣布启用CEO轮值制度，CMO徐雷兼任京东商城首任轮值CEO。

外界当时解读，这是刘强东放权，预备培养领军人物的关键信号。

2019、2020年，京东启动密集的组织架构调整和人事轮替，一度末尾淘汰10%的高管，以徐雷为首的一批职业经理人，开始担纲各项业务。

徐雷CEO职务上的“轮值”二字，后悄然去掉。

最近两三年，徐雷慢慢走到前台，出席的重要场合逐渐变多。

最具代表性的，2020年618，既是京东大促的主场日，也是京东赴港交所二次上市日，庆典现场不见刘强东。这个以7000亿港元市值登陆港股的巨无霸，职业经理人的徐雷，占到了敲钟仪式的C位。

（来源：京东）

过去2年京东的财报电话会，徐雷都是主要发言人。

最新公告对徐雷给予了高度评价，称他任集团总裁期间，“带领集团以扎实的业绩和战略定力，在多变的外部环境中持续为用户和业务合作伙伴创造价值。”

据2020年报披露，在京东集团层面的管理层，在刘强东外，只有京东零售CEO徐雷、集团CFO许冉、集团CHO张雱。

随着新的职务任命，年营收近万亿、拥有40多万员工的京东，日常事务将主要由他料理。

非典型高管

徐雷其人，是位非典型高管。

一口纯正北京腔的爷们儿，从小在部队大院长大，性格反叛却又极度自律，爱好摇滚和踢足球。其个人微博只留有一行自我介绍，“我在雨中行走，从不打伞；我有自己的天空，它从不下雨。”

只看人，很难把这位有点匪气的中年人，和大公司CEO的形象关联起来。

在一群西装革履的京东高管中，徐雷是相对特立独行的那个，爱穿一身潮牌，戴耳钉和精致项链手串。

据传，徐雷的身上带有3个纹身，其中一个写着“无所谓无所畏”。

他既能下场帮自家房产业务直播卖房，怒怼瑞幸咖啡破坏中国企业形象；也能神态从容地与李诞站在一起，讲搞笑段子，办脱口秀大会；看见不公的社会现象和公众事件，也不吝在朋友圈发表观点。

一位京东内部人士告诉《21CBR》，徐雷开会的时候，气氛不会弄得太差，他会时不时开点玩笑，同时“该严肃的时候严肃”，说话直言不讳。

徐可谓性情中人。

“我就是一个走遍天涯海角凭手艺吃饭的手艺人，讨厌装逼端着自己，简单直接爱憎分明个性独立。”徐雷如此评价自己。

外面不受羁绊的风格，却无损内心的强大。坊间盛传，在京东，敢当着刘强东说“不”的，徐雷是唯一一个。

但是，他又有度的把握。

该人士回忆称，刘强东开早会提的要求或观点，徐哪怕有不同意见，也不会当场反驳，而是私下沟通，“他会等到当天下午或第二天找老刘，‘这个事情，你早上说的时候可能怎么怎么样，我觉得可以怎样……’这是他处理这类问题的谈话技巧。”

徐雷一直很敏感自己“二把手”的传言，并专门辟谣。

2019年初，刘强东缺席京东商城年会，他接替成为主讲人，眼见谣言四起，他直接转发称其为“二当家”的报道并附言，让外界“别联想太多”。

最新的公告，已言明二人的关系。

刘强东表示，徐雷在集团内外都得到高度认可，并在战略决策制定中发挥举足轻重的作用。他个人将把更多时间投入到京东的长期战略和未来的发展驱动力上，“做最难但最有价值的事情。”

（来源：视觉中国）

换言之，刘强东把控未来，徐雷操心当下。

截至2021年2月28日，刘本人持股13.9%，拥有76.9%的总表决权，始终是京东拥有最终话事权的人。

讲道理立规矩

徐雷之所以上位，有他的“硬气” 。

2018年左右，京东用户增长乏力，股价表现一路下行。徐雷自2018年7月开始担任京东零售CEO，当年底，他拉着零售条线的20多名核心高管，开了三天三夜的会，定下京东零售前中后台的架构。

零售部门贡献集团总营收的九成，撑起了全局好转，2019全年，京东GMV首度突破2万亿关卡，重回高增长轨道。

徐雷熟悉业务，且讲究“立规矩”。

据内部人士告诉《21CBR》，徐雷强调专注，明确要求下属高管开会不能带手机，他的专用会议室门口，专门设置了一个可分区插放手机的口袋，禁止下属带手机参会。

他不惮指出京东内部组织能力和行为方式出现问题。

京东的艰难时刻，他大胆批评“客户为先的价值观被稀释、唯KPI论和‘交数’文化盛行、部门墙越来越高、自说自话、没有统一的经营逻辑、对外界变化反应越来越慢。”

只唯真，不唯上，对照经营理念，而不是上级的命令工作，这是徐雷提炼的行事准则。

能干人直，刘强东对这样的徐雷，愿意给予了充分信任，并下放足够权限。

徐雷临危受命为商城轮值CEO之时，一次内部会上，刘强东当着100多位高层放言，“谁不服徐雷，就是不服我！”

如今，徐雷管理的京东，面临又一个关口。

2021年，京东净亏损达到36亿元，较2020年494亿元的利润，下跌107%。京东产发、京喜、海外业务及技术创新在内的新业务，全年亏损超百亿，压力陡增。

3月底开始，京东持续曝出裁员消息，几乎涉及所有核心业务线，大部分部门优化比例设置在10%-30%之间，京喜等新业务成为重灾区。

“19年的经营历史中，京东从不看重一时一刻、一城一池的得失。”徐雷在最近财报会上称，将不追求单一指标的快速增长，而是关注整体业务增长的健康度和可持续性。

值得注意的是，以徐雷晋升为代表，京东一大群少壮派经理人正在登台。去年9月，辛利军获委任为京东零售CEO，金恩林获委任为京东健康CEO，即时生效。

目前，京东集团的80后管理者占比达到91%，成为中坚力量。

京东在官宣徐雷履新时，也强调，“由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC），已经形成了良好的集体决策和快速响应机制。”

低调的刘强东身侧，已有大量“关键先生”“关键女士”走到前台。

徐雷，只是相对耀眼的一个。