全国两会落幕，基层医疗服务供给不足，居民就医繁琐费时，倡导商保与基本医保协同发展，呼吁分级诊疗建设等问题成为社会焦点。3月18日，人民日报健康客户端2025年全国两会特别直播节目《两会健康策》，聚焦医保与商保多层次发展，探索商业医疗保险“到家”服务建设路径，并给出京东医保·上门医疗险创新解决方案，旨在让民众享受更全面的医疗保障体系。

商业保险成为国家医疗保障体系补充的重要角色

在2025年全国两会期间，多层次医疗保障体系建设再度成为核心议题。作为国家医疗保障体系的重要补充，商业保险在普惠保障与优质服务协同发展中的角色进一步强化。代表委员及相关部门围绕产品创新、服务效率提升、产业融合等方向提出多项建设性方案，为商业保险深化参与医疗保障指明实践路径。

中国人民大学中国保险研究所所长、保险系主任魏丽在直播中表示：“我们鼓励商保目录和医保目录能无缝衔接，只要是市场有需求，只要是医保没有覆盖到的，就可以全部纳入到商保中来，建议建立无死角全覆盖的多层次保障体系。”

京东保实践为商保补充注入新活力 

京东医保·上门医疗险作为京东保创新实践代表，是一款依托京东健康、京东物流等自营供应链服务优势的普惠型医疗险产品，主要产品亮点为“不出门就能看病”的服务体验。该产品覆盖0-60岁用户，为大众提供上门检测、线上购药、线下门诊报销等一站式便捷医疗保险服务。

首都医科大学全科医学与继续教育学院院长吴浩表示：“京东也是利用了它的供应链，所以才能整合线上线下的资源，能够快速的响应精准匹配医疗资源。”同时魏丽教授也表示，上门服务也能解决一些预检的问题，线上的互联网医生可以让患者更明确自己后续的就医方向，给出更专业的咨询和支持。

据了解，后续京东医保·上门医疗险将不断升级，计划推出护士上门抽血检测等新服务，同时持续扩充药品目录，纳入更多原研药，让用户的保障更全面，持续推进产品服务创新，为更多人提供简单、专业的自营好保险。

京东保在商业医疗保险的长期深耕，为行业未来向好向优发展提供了新思路，我们期待其能在多层次医疗保障体系建设中继续发挥重要作用，助力保险普惠，为更多用户提供便捷、高效的健康保障服务。这不仅是当代社会的需要，更是每个家庭、每个用户对美好生活的向往。