21世纪经济报道记者 高江虹 实习生 任菲 北京报道
来到了年底的消费旺季,各大主题公园都在使出浑身解数吸引客流。
进入12月,北京环球度假区启动“冬季假日”主题活动,力求用圣诞主题和冬季限定演出吸引游客的关注。这不是北京环球度假区的第一次主题活动了,今年10月,北京环球度假区就推出“惊彩”环球万圣节限定活动,吸引大量游客前去打卡。
隔一个月就出新活动,环球影城的自身“内卷”恐怕是受到了迪士尼乐园的刺激。
今年年底,迪士尼乐园太吸睛了。11月20日,香港迪士尼的“魔雪奇缘”新园区正式开幕;12月20日,上海迪士尼“疯狂动物城”主题园区也将向公众开放。新开园区对游客的吸引力是显而易见的,去哪儿大数据显示,香港迪士尼新园区开放的消息发布后,香港迪士尼乐园门票搜索量环比上周增长275%。
除了迪士尼,国内还有一众主题公园新开业或新园区扩建,比如郑州海昌海洋公园、珠海长隆的宇宙飞船乐园、长春冰雪世界等等。
但是,尽管迎合节庆推出了不少活动,然而,比较尴尬的是,开园已经近三年的北京环球影城仍旧没有新园区的消息,在没有新园区的情况下,北京环球影城如何保持其对游客的吸引力,打破“一次足矣”的困局呢?
阴霾散去,如何逆风翻盘?
北京环球影城,于2021年9月20日正式开业接客,是亚洲第三座、全球第五座环球影城,也是迄今为止环球影城主题公园家族中开园规模最大的一座。
不过这个“大家伙”,却是环球影城主题公园家族中不那么走运的那一个。在初开业的两年内,本该迎四海八方客的北京环球影城被疫情的阴霾所笼罩。2022年,它更是因为疫情闭园了三次,最长的一次是从5月1日到6月24日,55天时间,让它错过了五一、端午两个客流高峰的假期。有员工表示,“因为疫情,很多人出行不便,那时候环球影城客流量在8000以内,人最少的时候只有3000左右。那时候我们基本上可以上四休三,有时候也可以提早下班。”
客流量不足影响了北京环球影城的业绩。虽然,北京环球影城开业当年实现营业收入16.45亿元,累计接待游客突破210万人次。但是,环球影城母公司Comcast的首席财务官曾在财报电话会议上表示,北京环球影城2022年第三季度才实现自开业以来的首次季度盈利。并且,根据美国证券交易委员会SEC披露的文件,在开业一周年后,北京环球度假区仍背负33亿美元的债务。而上海迪士尼开业首年就实现了1000万客流的目标并获得了盈利,成为迪士尼在全球市场成长最快的乐园之一。
虽开局不顺,北京环球影城总体表现不俗。从入园人数来看,环球影城官方公布的数据显示,2022开业一周年时,北京环球影城累计接待超过1380万人次的游客。而其竞争对手上海迪士尼开业一周年时,共接待游客超1300万人次。
根据环球影城母公司Comcast于10月26日公布的2023第三季度报告,Comcast的内容和体验业务板块总收入105.59亿美元,同比增长0.8%。其中,主题乐园收入24.18亿美元,同比增长17.2%,调整后EBITDA盈利9.83亿美元,同比增长20%。
虽然,Comcast并没有单独披露北京环球影城的业绩,但根据近日发布的《2023中国主题公园竞争力评价报告》,80家中国主题公园2022年共接待游客约7573.61万人次,营业收入约153.59亿元,同比增长15.29%。其中,营业收入排名前五的分别为北京环球影城、上海迪士尼乐园、上海海昌海洋公园、珠海长隆海洋王国和广州长隆欢乐世界。
而今年,国内各大主题乐园的排名也咬得非常紧。根据去哪儿提供给记者的数据显示,今年前11个月全国热门主题乐园TOP10为上海迪士尼乐园、北京环球影城度假区、广州长隆旅游度假区、珠海长隆度假区、北京野生动物园、上海野生动物园、世界之窗、香港迪士尼乐园、北京动物园和上海海昌海洋公园。
或是在客流量持续回暖的刺激下,首旅集团已开始研策启动环球影城二期、三期的开发建设。北京首都旅游集团有限责任公司党委副书记、董事、总经理白凡曾在今年1月承认了正研究北京环球度假区后续开放建设工作和新文旅项目落地。
IP老旧,如何打破“一次足矣”困局?
其实,开业三年没能回本,疫情并非唯一影响,老旧的IP也是制约北京环球影城发展的因素之一。
目前,北京环球影城一共有7个IP,即哈利波特、变形金刚、功夫熊猫、侏罗纪世界、小黄人、未来水世界、驯龙高手。从受欢迎的程度来看,哈利波特、变形金刚和侏罗纪世界是环球影城的热门IP。但哈利波特最早的一部《哈利波特与魔法石》电影上映于2001年,IP生命已持续了22年,变形金刚的第一部电影上映于2007年,距今已16年,侏罗纪世界第一部电影上映于2015年,距今也已8年。所有的IP都已开始显现出疲态。
“对主题乐园来说,更新IP和扩建园区是吸引游客的必要措施。”中国旅游研究院院长林焕杰认为,企业借此来保持对游客的吸引力,提高游客的重游率,进而提升收入,便于品牌扩张。但他同时认为,“关键不在于IP更新”,北京环球影城想要破局,关键如何更好利用AI等高科技让游客拥有更沉浸的体验。
虽然IP号召力不足,但是,北京环球影城也在想方设法,另辟蹊径以达到顺应趋势、激发市场活力的目的。
《中国旅行消费趋势洞察白皮书(2023年版)》指出,从“到此一游”到“深度在地”是2023年旅游消费呈现的新趋势,游客对于主题公园的期待逐渐向主题化深度体验转变,游客除了打卡经典骑乘项目以外,更加看重多次重游收获的文化体验。
对此,北京环球影城通过季节性的营销活动增加游客粘性和吸引力,让游客常来常新。今年以来,北京环球影城分别在春夏秋冬四个季节举办了主题活动。新颖多元的主题活动不仅吸引了新游客,也维系了老游客。
近日,来自深圳的叶女士表示,这是她第一次来环球影城,专程来北京看冬日,感受圣诞节的氛围。来自河南的郭女士则表示,这是她第三次来北京环球影城,主要是冲着圣诞特别活动来的。