21世纪经济报道记者白杨 北京报道
1月29日下午,腾讯(0700.HK)召开了2023年度员工大会。会上,腾讯创始人马化腾对公司各项业务去年的表现做了总结。
在持续“降本增效”的背景下,腾讯近年来一直强调聚焦核心业务,要发挥优势,为此,腾讯也进行了诸多大刀阔斧的改革,很多业务因此而关停。大会上,马化腾针对不同业务的不同表现,反复提到了两个关键词——“常青”与“新芽”。
在去年的财报电话会议中,腾讯管理层也多次提及“常青”。对腾讯来说,“常青”体现的是业务的生命力及韧性,拥有越多常青业务,意味着公司的基本盘越牢固。比如QQ、微信,或者《王者荣耀》、《和平精英》,这些都算是腾讯现有的常青产品。
围绕“常青”,腾讯的业务思路也变得明确——努力让老业务变得常青,以及寻找下一个常青业务。如果把“常青”作为目标,那“新芽”就是手段,通过一些新产品、新功能、新方向,让老产品持续进化、保持活力,同时,这些新芽也可能成为未来的常青业务。
马化腾也说道,“每一个业务要自己想:第一,能不能常青,新业务没有那么容易耕耘,要在自己的领地考虑怎么常青;第二,考虑有没有新芽,而且这个芽要是自己枝头的,不是外面找的。”
员工大会上,马化腾提到微信是腾讯目前最强壮的平台。过去十几年,微信生态的不断壮大,为腾讯的发展提供了强有力的支撑,但接下来的挑战是,“微信这棵老树如何发新芽”。
2022年底,马化腾曾把视频号称作是“全厂的希望”,目前来看,视频号并没有让马化腾失望。“经过一年多的发展,(视频号)的确不负众望,在成长过程中给我们很多惊喜”。马化腾说。
在他看来,视频号的突破在于它不是跟在别人身后,而是结合了自身特点,做熟人社交的短视频。这也帮助腾讯在短视频赛道抢下了一块阵地。对于视频号接下来的发展,马化腾也指出,直播电商将是视频号2024年全力去做的方向。
此外,马化腾还表示,微信还有很多新芽在酝酿,比如小程序、小游戏和搜索等,“如何把产品和服务常青化,是很值得大家思考的”。
另外亟需寻找“新芽”的业务是QQ。马化腾说,其实QQ的很多产品服务是不错的,但是限于QQ的圈子里出不去。所以,他建议QQ团队要降低门槛,要打开思路,让更多产品和服务能够走出去。
对于QQ所属的平台及内容业务事业群(PCG),马化腾也坦言,“PCG是所有老业务的集合体,特别难,去年我们提出的最大要求就是浮上水面、活下去”。据其介绍,腾讯新闻经过转型和组织架构调整,已经扭亏为盈,另外还有浏览器、应用宝等业务也都在进行调整。
过去两年,外界了解更多的是腾讯ToB业务的转型。2022年,腾讯云提出“健康可持续”战略,并做出从追求规模到追求利润的调整。在业务模式上,腾讯云不再大包大揽做项目总集,而是强调被集成,聚焦做产品。
这种变化,虽然导致腾讯云在一些市场份额排名中有所下降,但马化腾对此却十分认可。他说,质量好最重要,而且可持续。
对于腾讯云未来的发展,马化腾表示,“现在我们还有很多产品在水面以下,除了特别重要的战略性产品和基础性投入,必须尽快上岸、浮出水面,这是内生的压力。现在我们要专注自身强项,做产品,把SaaS、PaaS、IaaS供应链毛利抓到极致,做好标准化。”
另外谈及游戏业务,马化腾也提到了几个“新芽”。对于近期新推出的派对游戏《元梦之星》,马化腾说,“这个游戏虽然进入战场晚,但它对我们来说不仅是一款游戏,还具有偏社交的成分,这本身就是我们的大本营,肯定要全力以赴。”
马化腾指出,“游戏出海是腾讯目前国际化的最大希望”。过去几年,腾讯在海外市场也打下了一些基础,对于未来的发展,马化腾称,“我们希望在软件和游戏研发方面横向做透、做扎实,而不是在一个纵深角度跟其他游戏公司或硬件厂商为敌,更关键的还是找准自己的主业并聚焦,这样更有胜算”。