21世纪经济报道 记者 崔文静 北京报道

9月30日，A股交易量继续火爆，包括中信证券、招商证券、国信证券、中金公司、华泰证券、银河证券、兴业证券等在内的诸多券商交易软件一度崩溃。

午间，有消息称中信建投后台在排长队进行开户审核。

有自称中信建投内部人士称，“后台审核140万人在排队，每页10个人，有14万页，根本审核不完。”

对此，中信建投回复21世纪经济报道记者称，与事实严重不符。

中信建投表示：“我们关注到网络上有关‘建投后台审核140万人排队’的不实信息在社交媒体和网络平台上流传。在此郑重声明，该信息与事实严重不符。”

中信建投称，为了维护广大客户的权益和市场秩序，我们呼吁广大投资者保持理性，不要被不实信息所误导。中信建投证券一直秉承高效、专业的服务理念致力于为客户提供安全、便捷的投资体验。我们的后台审核系统经过严格设计和优化，采用先进的技术，以保障审核流程的合规与高效。我们对每一位客户的业务申请都给予高度重视，并确保在合理的时间内完成审核。

有券商人士告诉记者，由于国庆长假临近，不少券商人员已经休假，在岗人员数量明显减少。9月24日以来股市大涨，券商技术维护、审核压力均显著增大。在工作量大增、人员减少的情况下，导致在岗人员忙不过来，审核积压与系统卡顿现象较为普遍。

对此，监管要求券商基金等加强系统维护，确保国庆开市之前各交易系统处于正常工作状态。