刚点开一篇医美公众号文章,立马收到美容推销短信;在短视频下留言“我也牙疼”,口腔诊所的电话就打了过来——这真的只是巧合吗?
央视3·15晚会曝光了一条灰色数据链:以“精准营销”之名,一批公司实则非法抓取个人隐私,滥用AI外呼技术。比如,一款软件能扫描短视频评论区,直接扒取特定用户的账号和手机号;另一款“火眼云”软件,能通过公众号浏览记录提取手机号,方便电话营销。
让人疑惑的是,几款涉事软件都出自有融资、有官网的正规数据服务商,其中不乏红杉中国、启明创投等一线投资机构的身影。四五年前,它们是资本热捧的“企业智能拓客平台”,如今,却成了数据黑产的帮凶。
21世纪经济报道记者调查发现,这类公司原本服务于企业间商务合作,但B端需求萎缩后,转向电商、贷款、催收等C端市场。
个人手机号被“企业信息”包装贩卖,已经算是业内的公开秘密。此前有媒体爆出钟睒睒等企业家个人信息被售卖,不足2分钱一条。
受访者表示,在拓客软件中,一家大型企业可被收录多达上千个电话号码,主要针对老板、管理人员、普通人事,完整手机号和姓氏一目了然。