21世纪经济报道记者 高江虹 北京报道
4月2日,有媒体爆出香奈儿启动中国区战略调整,计划年内将中国总部员工规模从462人缩减至373人,裁员幅度达19.3%。此次调整涉及技术、数字及人力资源等核心部门,系该品牌近五年来在华最大规模组织架构优化。21世纪经济报道记者向香奈儿中国方面核实该裁员计划的真伪,截至发稿前未获得回复。
如果消息属实,这是自今年1月底香奈儿宣布美国裁员70人后再一次精简人事,显示这家奢侈品巨头也开始遭遇市场冲击。
爆料媒体获得的一份该公司内部备忘录显示,香奈儿中国总部的组织架构将根据业务需求重新评估调整,确定优先级,以期更具敏捷性和精力专注于最大的优先事项。年内裁员的目标将从462人缩减到373人,总共裁员89人,其中第一季度裁减40人。
企查查显示,截至2023年,香奈儿(中国)贸易有限公司在中国内地的员工数量为1218人,旗下还有106家仍在存续期的分支机构,分布在国内多个一二线城市。有媒体指出香奈儿在中国有员工超过4000人,精品门店18家,但精品业务去年大跌,料也将被优化,裁员规模将比中国总部更大。
而在一年前,香奈儿首席财务官Philippe Blondiaux还表示香奈儿在中国门店分布尚显不足,计划未来在上海等核心城市增设更多门店,并配套私人沙龙和维修中心,以提供更加细致入微的服务体验。当时香奈儿高管层尽管坦承中国市场需求处于低迷状态,依然坚信中国市场蕴含着巨大的潜力。
不过,香奈儿过去几年员工数量增长略快。21世纪经济报道记者翻看香奈儿披露的所有财报信息获悉,香奈儿2016年全球员工数量还只有19675人,2023年则激增到36544人,八年增长85.7%。尤其是2023年,足足增加了4428人,同比增长13.8%,过去八年里只有疫情暴发的2020年香奈儿员工数量曾经短暂减少数百人,其他年份均在不断扩张中,尤其是2022、2023年,员工规模增速均超过10%。
人力扩张背后有强有力的业绩支撑。2016年香奈儿营收只不过86.3亿美元,2023年营收翻了不止一倍,达到197亿美元。尤其是中国在内的亚洲区,2023年营收101.78亿美元,是2016年32.19亿美元的三倍。目前亚洲区的营收已经占香奈儿全球总营收的51.66%,较2016年的37%提升显著,成为香奈儿最重要的市场。
香奈儿真的要在这个核心市场优化人员吗?2024年的销售数据究竟会有多差,才会让其下手调整最重要的区域市场?
今年五月底披露的香奈儿2024年财报,或许能找到答案。